Стресс и речь: как эмоциональное состояние влияет на речевые функции?

Взаимосвязь эмоциональной сферы и речевой деятельности – междисциплинарная проблема на стыке физиологии, психологии, психолингвистики и педагогики. С позиций отечественной психологической школы (Л. С. Выготский, А. Н. Леонтьев) речь рассматривается как высшая психическая функция, опосредующая сознание и регулируемая в том числе аффективными процессами. Эмоциональное состояние способно менять уровень произвольного контроля, перестраивать стратегии поиска слова и влиять на синтаксическое планирование высказывания, и таким образом, может искажать реальную картину когнитивных и коммуникативных возможностей человека.

Важно понимать, что эмоциональное состояние влияет не только на мыслительные процессы, обеспечивающие речевую деятельность, но и на «технику» говорения, изменяя просодические характеристики, темпоритм и использование паралингвистических средств общения.

Что мы можем наблюдать в речи человека, находящегося в дискомфортном эмоциональном состоянии?

В стрессовом состоянии мозгу сложнее оперативно актуализировать, извлекать из памяти редкие или точные слова, вследствие чего появляются паузы, речевые эмболы (так называемые слова-паразиты), оговорки, а речь становится более шаблонной, лексически и грамматически упрощенной. На высоте эмоционального напряжения становится тяжелее контролировать грамматические конструкции, поэтому увеличивается количество ошибок, могут появляться логические нестыковки, чаще остаются незавершенными фразы. Меняется темп и ритм речи: появляются запинки несудорожного характера, повторы слов или частей слов, темп речи может резко колебаться от неожиданного ускорения до значительного замедления. Под влиянием стресса меняются характеристики голоса, например, колеблется частота основного тона (высота голоса), сила звучания, страдает интонационная выразительность. Сильное эмоциональное напряжение может приводить к нарушению работы голосового аппарата, вызывая дисфонию (охриплость, сдавленный голос, быстрое утомление при разговоре) или даже афонию психогенного характера (временную потерю звучности голоса). Нередко появляются сопутствующие жесты и мимические реакции, нехарактерные для человека в спокойном состоянии.

стрессиречь1.jpg

Особенности речевой деятельности при стрессе

Безусловно, реакции человека на стресс сугубо индивидуальны. На наличие, характер и выраженность речевых сбоев на фоне эмоционального напряжения влияют и личностные особенности, и тип нервной системы, и предыдущий опыт, в том числе опыт публичных выступлений, и частота стрессовых ситуаций. Кроме того, важную роль играют уровень подготовки к ситуации, степень воспринимаемой угрозы, тип стресса – острый или хронический.

Важно знать об особенностях речевой деятельности при стрессе, поскольку есть риск попасть в замкнутый круг, когда человек начинает тревожиться из-за самих речевых сбоев, а тревога в свою очередь усиливает стрессовое воздействие, что еще больше ухудшает речь.

При работе с детьми и подростками нужно различать дефицит речевых умений и стресс-индуцированные сбои. Так, в школьной практике для объективной оценки целесообразно использовать несколько форматов проверки (устный ответ, письменное эссе, групповое обсуждение), чтобы снизить влияние ситуативной тревожности. Включение в учебные программы элементов речевой тренировки и управления стрессом способствует формированию устойчивой коммуникативной компетенции.

стресиречь2.jpg

Речевые тренировки: рекомендации для детей и подростков

В публичном доступе можно найти разнообразные рекомендации по речевым тренировкам и управлению стрессом для взрослых как при подготовке публичных выступлений, так и при напряженных бытовых или рабочих, профессиональных разговорах. Мы же предлагаем вам остановиться на рекомендациях для детей и подростков.

Для детей младшего и среднего школьного возраста:

Ввести «карточку паузы» как игровой предмет. Дайте ребёнку небольшую карточку (можно нарисовать вместе): на одной стороне значок «стоп», на обороте фраза «Мне нужна минута». В стрессовой ситуации ребёнок показывает карточку. Это сигнал, что ему нужно время, чтобы не сорваться на резкие слова. Для чего? Снижаем импульсивность и учим просить о паузе социально приемлемым способом.
Учимся использовать «я-сообщения» в простой форме. Вместо «Ты меня бесишь» учите говорить: «Я злюсь, когда…», «Мне страшно, когда…». Для младших детей подойдёт шаблон: «Я чувствую …». Для чего? Помогаем отделить эмоцию от человека.
Применять «дыхание-игру» перед разговором. Например, «надуй шарик» (глубокий вдох носом, медленный выдох ртом) или «задуй свечу» (короткий сильный выдох). Три-четыре выполненных цикла снижают физиологическое напряжение, голос становится ровнее, меньше срывов и плача в речи. Для чего? 30 секунд такой «разминки» перед ответом у доски заметно улучшают качество речи.
Давать право на неидеальную речь. Объясните: в сильном волнении нормально запинаться, подбирать слова, делать паузы. Если ребёнок боится «сказать не так», тревожность только растёт. Для чего? Поддержка взрослого («Ты можешь говорить медленно, я слушаю») снижает речевую тревогу и уменьшает число оговорок.
Использовать невербальные «якоря» для саморегуляции. Браслет, резинка на запястье, камешек в кармане: когда эмоции зашкаливают, ребёнок трогает предмет и вспоминает короткую фразу-подсказку: «Сначала вдох, потом слово». Для чего? Даем внешнюю опору, пока внутренние механизмы контроля ещё формируются.

Для подростков

Подготовить набор «фраз-спасателей» и тренировать их в спокойной обстановке. Подросток заранее составляет несколько (от трех до пяти) нейтральных реплик для напряжённых ситуаций: «Мне нужно пару минут подумать», «Давай вернёмся к этому позже», «Сейчас я слишком злюсь, чтобы говорить спокойно». Фразы нужно записать и повторить несколько раз, чтобы они стали автоматизированными. Для чего? Берем паузу социально приемлемым способом.
Учить отделять факты от оценок в речи. Покажите, как из обобщений («Ты всегда…») переходить к конкретным примерам: «Сегодня в 14:30 ты сказал…», «В сообщении было написано…». Для чего? Снижает защитную реакцию собеседника и помогает подростку формулировать мысли чётче, даже когда эмоции сильные.
Вводить «правило 20 секунд» перед ответом. Подросток мысленно считает до 20 или делает 4 медленных выдоха, прежде чем ответить в конфликте. Для чего? Уменьшает количество импульсивных, обидных фраз и даёт время мозгу обработать информацию.
Практиковать микрорепетиции трудных разговоров. Вместе проговорите короткий фрагмент предстоящего разговора (например, «как попросить пересдачу» или «как сказать, что не успеваешь»). Готовим два-три варианта фраз и один-два возможных ответа собеседника. Для чего? Репетиция снижает неопределённость, являющуюся основным триггером стресса.
Создать безопасное пространство для сброса напряжения. До или после напряжённого разговора подростку полезно 5–10 минут физической активности (прогулка, приседания, растяжка) либо «словесный сброс» в дневнике/заметках: быстро записать всё, что хочется сказать, а потом не отправлять. Для чего? Снижает внутреннее напряжение и предотвращает срывы в речи при дальнейшем общении.

Об уровнях проявления влияния стресса на речь рассказываем в карточках.

Савина Екатерина, старший логопед Центра им. Г.Е. Сухаревой ДЗМ

Фото: magnific.com/ru

Другие статьи

Мозг подростка: ключевые изменения или от импульсивности к осознанности